アフターサービス

アキュレートジャパンでは、お客様へ販売させて頂いたリールのアフターサービスを責任を持って行います。

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日本国内にアフターサービスセンターを設け、米国Accurate Fishing Productsにて正式に講習を受けた日本人サービスマンが常駐しています。

技術的なご相談を含め、修理、オーバーホールをすべて日本国内で行いますので、安心してご購入いただけます。

日本正規代理店でしか実現できないサービスです。

 

アキュレートジャパンでは、アキュレート製品全製品のアフターサービスを実施いたします。

個人での並行輸入品や、以前のモデルを含め、全製品へサービス実施いたしますが、

※アキュレートジャパン(正規代理店)経由での販売製品のみサービス料金を特別価格で実施いたします。

お申し込み方法

アキュレートジャパンでは、的確かつ迅速にサービスをするために、アフターサービスの受付は、お客様と直接行わせていただいております。

1.アフターサービス申込

まずは、お問合せフォームもしくはお電話にて、状況をお知らせください。その後、直接アフターサービスセンターへ発送をお願いします。送料はお客様ご負担とさせていただきます。

2.作業・状況報告

センターへ到着後、サービスマンが責任を持って作業をいたします。部品交換が必要な場合やお客様にお伺いしたい事項がある場合、サービスマンより直接ご連絡させていただきます。

3.作業完了・お支払い

作業完了後、最終料金をお客様へご連絡いたします。サービスセンター指定の銀行口座へお振り込みいただくか、代引きにてお支払いをお願い致します。

4.返却

ご入金確認後、お客様へお返しいたします。代引きご希望の場合は、作業完了後、即時返送します。

特別サービス料金(アキュレートジャパン経由での販売製品)

●オーバーホール技術料 一律5,800円(税別)

分解・洗浄・グリスアップ・オイルアップ・調整を行います。部品交換が必要な場合、交換工賃はかかりませんが、部品代は実費頂きます。

●修理技術料 外装関連(ボディ・ボディ内部以外) 一律2,500円(税別)

ハンドルノブ、レバー部分など外装関連の修理・部品交換のみの場合の技術料です。部品代は実費頂きます。

●修理技術料 エンジン関連 一律3,500円(税別)

エンジン部分(ボディ及びボディ内部)の修理・部品交換のみの場合の技術料です。部品交換が必要な場合、交換工賃はかかりませんが、部品代は実費頂きます。

 

※オーバーホールと修理を同時にお申し込みいただく場合は、オーバーホール技術料5,800円(税別)のみご請求となります。(部品代は実費)
例:内部のベアリングが磨耗、ハンドルノブ破損→工賃5,800円(税別)+部品代実費

通常サービス料金(上記以外のアキュレート製品)

●オーバーホール技術料 一律7,500円(税別)

分解・洗浄・グリスアップ・オイルアップ・調整を行います。部品交換が必要な場合、交換工賃はかかりませんが、部品代は実費頂きます。

●修理技術料 外装関連(ボディ・ボディ内部以外) 一律3,500円(税別)

ハンドルノブ、レバー部分など外装関連の修理・部品交換のみの場合の技術料です。部品代は実費頂きます。

●修理技術料 エンジン関連 一律4,700円(税別)

エンジン部分(ボディ及びボディ内部)の修理・部品交換のみの場合の技術料です。部品交換が必要な場合、交換工賃はかかりませんが、部品代は実費頂きます。

 

※オーバーホールと修理を同時にお申し込みいただく場合は、オーバーホール技術料7,500円(税別)のみご請求となります。(部品代は実費)
例:内部のベアリングが磨耗、ハンドルノブ破損→工賃7,500円(税別)+部品代実費

※部品在庫の使用はアキュレートジャパン経由販売製品を優先とさせていただくため、一部米国より取り寄せとなり、部品調達にお時間を頂くことがございます。また、米国アキュレートに部品在庫が欠品している製品の部品は取り寄せが不可能です。

アフターサービスセンター

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〒803-0835 福岡県北九州市小倉北区井堀2丁目7-10-113
リールメンテナンスドットコム 内
アキュレートジャパン アフターサービスセンター
電話:093-571-3030
サービス担当:内田 雅和

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